ケルヒの
アフターサービス

「いつまでもお2人を見守っていて欲しい」という想いから、ケルヒの指輪は永久保証です。

指輪の事で気になる事がございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。

なお、ご相談はご予約制となりますので、事前にご予約のうえご来店下さい。（ご予約がない場合、お時間を頂戴する場合がございます。）

いつでも無料
クリーニング

手作りプランを含む、全てのケルヒ製品をお持ち頂ければ、いつでも無料でクリーニング致します。

ケルヒが行うクリーニングとは、洗浄だけではありません。

指輪の状態をチェックし、軽い研磨と洗浄を行わせて頂きます。

原則として、クリーニングだけご依頼の場合は、即日の対応をさせて頂きます。

※ご予約がない場合、お渡しまでにお時間を頂戴する場合がございます。
※状態チェックにおいて、加工が必要となった場合は、2～3週間程度お時間を頂く場合がございます。

いつでも
無料サイズ直し

指輪ご購入後はいつでも、サイズ直しを無料で承ります。

お気軽にお問い合わせ下さいませ。

サイズ直しには2～3週間程度お時間がかかります。予めご了承ください。

※デザインによっては、サイズ直しが出来ない製品があります。ご注文時にご確認下さい。
※サイズ直しは、指輪を切って溶接するため、接合部（ロウ目）が残る場合があります。
※サイズ直しには、再研磨が伴います。幾度も加工致しますと、素材が薄くなったと感じる事がございますのでご注意ください。

無料修理保証

毎日つける指輪ですので、重い荷物を持って形が歪んだり、周囲の物にぶつかってキズがつくのは避けられません。

経年変化を経て、自分だけの指輪になっていきますが、歪みやキズが気になる場合は、いつでも無料にてお直し可能です。

・歪み直し
・キズ取り
・石の緩み等

気になる事がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

※修理には2～3週間程度お時間を頂きます。予めご了承ください。
※通常使用では考えられないような歪み、損傷や、石の紛失については、有料となる場合がございます。予めご了承ください。