「楽天プラン」銀行振込で振り込んだのに発送されません

楽天の「銀行振込決済」は、「楽天銀行」と「楽天市場」のシステムが自動連携しているものになります。

お客様よりお振込があると、20分以内に店舗側に下記の内容が通知されます。

・お振込日時
・お振込人名
・金額
・受注番号

お振込の際に、「ご注文者のお名前」ではなく、誤って「他の方」や「ご家族名」などでお振込されますと、ご注文情報との紐づけができず、発送ができません。

必ず「ご注文者のお名前」でお振込み頂きますようお願いします。

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